Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 39king tại địa chỉ https://39king.org và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có thể được công bố theo từng thời điểm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 39king. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản được thông báo sẽ được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

2Điều Kiện Tham Gia

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của 39king chỉ dành cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 39king nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và sẽ chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Yêu cầu về địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến có hợp pháp tại khu vực cư trú của mình hay không. 39king không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 39king. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng và số dư bị tịch thu.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 39king, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. 39king có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không đăng nhập trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho 39king nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

39king có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

39king hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Thành viên VIP được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn và ưu tiên xử lý.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút trong giờ hành chính. 39king không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản 39king không thể hoàn lại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra và phải kèm theo bằng chứng giao dịch hợp lệ.

5Quy Định Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống 39king xác nhận và ghi nhận. Cược chưa được xác nhận hoặc đặt trong thời gian hệ thống bảo trì sẽ không có giá trị. Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược là quyết định cuối cùng và không thể tranh cãi.

5.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, 39king bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. Quyết định của 39king trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3 Cược tối đa và tối thiểu

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi và sự kiện cụ thể. 39king có quyền điều chỉnh các hạn mức này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.

6Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện áp dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 39king đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. 39king không chịu trách nhiệm nếu người chơi không đáp ứng đủ điều kiện để nhận thưởng.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi

39king nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình ưu đãi. Mọi hành vi bị phát hiện sẽ dẫn đến việc hủy bỏ thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 39king:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 39king.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế.

8Bảo Mật Thông Tin

39king cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

Để biết thêm chi tiết về cách 39king thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

39king cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 39king không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà phát triển trò chơi.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 39king. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

10.2 Chấm dứt do vi phạm

39king có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3 Tự loại trừ

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 39king trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

11Thay Đổi Điều Khoản

39king bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 39king sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 39king:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt